سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی میلاد کیدز
به‌روزرسانی‌شده در ۲۱ شهریور ۱۴۰۴
در میلاد کیدز، ما به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود احترام می‌گذاریم. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، حفاظت و اشتراک‌گذاری اطلاعات شما را توضیح می‌دهد. با استفاده از وب‌سایت میلاد کیدز، شما این سیاست را می‌پذیرید. ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران و استانداردهای جهانی حفظ کنیم. در صورت تغییر این سیاست، از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به شما اطلاع خواهیم داد.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما اطلاعات مختلفی را برای ارائه خدمات بهتر جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعات شخصی
- هنگام ثبت‌نام، خرید یا ثبت نظر، اطلاعاتی مثل نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل برای مشتریان حقیقی جمع‌آوری می‌شود.
- در فرایند خرید، برای صدور فاکتور رسمی یا گواهی ارزش افزوده، این اطلاعات ضروری است.
اطلاعات غیرشخصی
- اطلاعاتی مثل آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحات مشاهده‌شده از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی جمع‌آوری می‌شود.
- برای کودکان زیر ۱۳ سال، هیچ اطلاعاتی بدون رضایت والدین جمع نمی‌کنیم (مطابق با اصول حفاظت از کودکان).
اطلاعات تحویل سفارش
- اگر آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنید، فقط برای همان سفارش استفاده می‌شود.
نحوه جمع‌آوری اطلاعات
ما اطلاعات را به دو روش جمع‌آوری می‌کنیم:
- مستقیم: از طریق فرم‌های ثبت‌نام، خرید، تماس یا ثبت نظر در سایت.
- غیرمستقیم: از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی مثل گوگل آنالیتیکس برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان.
کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که تنظیمات و اطلاعات شما را ذخیره می‌کنند. انواع کوکی‌های ما:
- کوکی‌های ضروری: برای عملکرد سایت، مثل ورود به حساب کاربری.
- کوکی‌های تحلیلی: برای تحلیل ترافیک سایت (مثل گوگل آنالیتیکس).
- کوکی‌های تبلیغاتی: برای نمایش تبلیغات شخصی‌سازی‌شده (با رضایت شما).
می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است برخی قابلیت‌های سایت را محدود کند. برای اطلاعات بیشتر، به تنظیمات مرورگر خود مراجعه کنید (مثل Chrome یا Firefox).
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارش‌ها (مثل تأیید آدرس برای تحویل).
- بهبود خدمات سایت، مثل شخصی‌سازی محتوا.
- ارسال خبرنامه، تخفیف‌ها و اطلاعات محصولات (با رضایت شما).
- پاسخ به نظرات و سؤالات کاربران.
- رعایت الزامات قانونی، مثل صدور فاکتور رسمی.
ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم و فقط با رضایت شما یا در موارد قانونی از آن استفاده می‌کنیم.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شما فقط در موارد زیر با دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود:
- شرکای مورد اعتماد: مثل شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش یا درگاه‌های پرداخت (مثل زرین‌پال، سیاست حریم خصوصی: زرین‌پال).
- الزامات قانونی: اگر مراجع قانونی (مثل دادگاه) اطلاعات را درخواست کنند، طبق قوانین ایران عمل می‌کنیم. پس از اشتراک‌گذاری، مسئولیت حفاظت از اطلاعات با مرجع قانونی است.
- ابزارهای تحلیلی: از سرویس‌هایی مثل گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنیم (سیاست حریم خصوصی: گوگل).
ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث غیرمرتبط به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر با رضایت صریح شما.
حفاظت و امنیت اطلاعات
ما از روش‌های زیر برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:
- پروتکل HTTPS برای رمزنگاری ارتباطات.
- فایروال‌ها و سیستم‌های امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز.
- محدود کردن دسترسی کارمندان به اطلاعات حساس.
در صورت بروز نقض داده (data breach)، ظرف ۷۲ ساعت از طریق ایمیل یا اعلان سایت به شما اطلاع می‌دهیم. شما هم مسئول حفظ رمز عبور خود هستید و نباید آن را با دیگران به اشتراک بگذارید.
حقوق کاربران
شما حقوق زیر را در مورد اطلاعات خود دارید:
- دسترسی و اصلاح: می‌توانید اطلاعات ثبت‌شده در پروفایل خود را ببینید، ویرایش یا حذف کنید (از طریق تنظیمات حساب).
- لغو اشتراک: با کلیک روی لینک لغو در ایمیل‌های ارسالی یا تنظیمات حساب، می‌توانید دریافت خبرنامه را متوقف کنید.
- انتقال داده: در صورت نیاز، می‌توانید درخواست دهید اطلاعات‌تان به سرویس دیگری منتقل شود.
نظرات و محتوای ارسالی کاربران
ما نظرات و پیام‌های کاربران را بررسی می‌کنیم و ممکن است در صورت مغایرت با قوانین سایت (مثل محتوای مجرمانه) آن‌ها را ویرایش یا حذف کنیم. اطلاعات ثبت‌شده ممکن است برای پیگیری‌های قانونی استفاده شود.
لینک‌های خارجی و سرویس‌های ثالث
سایت میلاد کیدز ممکن است به سایت‌های دیگر (مثل درگاه‌های پرداخت) لینک دهد. ما مسئولیتی در قبال سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها نداریم. لطفاً سیاست‌های حریم خصوصی سایت‌های ثالث را بررسی کنید.
کودکان
میلاد کیدز به حریم خصوصی کودکان اهمیت می‌دهد. ما اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را بدون رضایت والدین جمع‌آوری نمی‌کنیم و تمام تلاش خود را برای رعایت قوانین حفاظت از کودکان (مثل COPPA-inspired) به کار می‌گیریم.
عضویت و پذیرش قوانین
عضویت در سایت میلاد کیدز به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، مالی و مالیاتی، و قوانین سایت است. شما با ثبت‌نام، اجازه می‌دهید از ایمیل و شماره تلفن‌تان برای اطلاع‌رسانی (مثل اخبار محصولات، وضعیت سفارش یا تبلیغات) از طریق ایمیل، پیامک یا تماس استفاده کنیم.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاع‌رسانی می‌شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این صفحه ذکر شده است (۲۱ شهریور ۱۴۰۴).
اطلاعات تماس
برای سؤالات، درخواست‌ها یا نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی، به ما ایمیل بزنید:
ایمیل: zahraalamdar1994zhr@gmail.com
آدرس: بوشهر، بندر دیلم، خیابان ساحلی، مجتمع تجاری الماس، طبقه همکف، پلاک ۷۴، فروشگاه میلاد کیدز
ما تمام تلاش خود را برای ارائه تجربه‌ای امن، راحت و لذت‌بخش در خرید از میلاد کیدز به کار می‌گیریم. با تشکر از اعتماد شما!